Pusat Administrasi FKM UI Jalani Audit Mutu Internal, Integrasikan Sistem Manajemen Mutu dan Anti Penyuapan

Pusat Administrasi Fakultas (PAF) Fakultas Kesehatan Masyarakat (FKM) Universitas Indonesia (UI) kembali menjalankan agenda tahunan pemeliharaan pemberlakuan manajemen mutu ISO 9001:2015 dengan melaksanakan Audit Mutu Internal (AMI). Ada yang berbeda pada AMI tahun ini, yaitu dalam rangka pembangunan Zona Integritas Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), FKM UI juga menyelenggarakan AMI untuk ISO 37001;2016. Berbeda dengan ISO 9001:2015 yang mengatur system manajemen mutu pelayanan, ISO 37001;2016 adalah sistem manajemen mutu anti penyuapan. Pelaksanaan Audit Mutu Internal ini berlangsung pada Kamis-Jumat, 27-28 Oktober 2022, secara luring di bawah Koordinasi Subunit Penjamin Mutu Non-Akademik FKM UI dan diikuti oleh seluruh unit kerja dibawah manajemen Dekanat FKM UI.

Sekretaris Fakultas FKM UI, Nelasari, S.K.M., M.K.M., dalam sambutannya pada acara opening meeting AMI menyampaikan bahwa AMI memberikan kesempatan kepada PAF untuk saling memberi masukan, menelaah, mengkaji pelayanan agar terjaga kesesuaiannya dengan standar serta memberikan pengantar tentang adanya audit ISO 37001:2016. “Tahun ini, AMI dilakukan dengan menelaah terkait dua standar mutu yaitu mutu pelayanan pada IS0 9001:2015 dan anti penyapan pada ISO 37001:2016 yang juga dipersiapkan dalam rangka FKM UI menuju Zona Integritas Wilayah Birokrasi Bersih Melayani,” terang Nelasari.

AMI kali ini dilaksanakan dengan melakukan audit berdasarkan klausul. Pemilihan klausul diambil dengan mempertimbangkan pelaksanaan POB yang paling banyak berhadapan dengan pihak eksternal serta diidentifikasi rawan dengan tindak penyuapan. Hal ini dimaksudkan sebagai upaya menyelaraskan AMI dengan tujuan FKM UI yang tengah mengikuti pembangunan Zona Integritas, dimana Zona Integritas salah satunya berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan serta pelaksanaan birokrasi yang bersih dalam melayani kepada pelanggan. Proses audit ke berbagai unit kerja ini didampingi oleh konsultan independen, Muhammad Hatta Adam. 

Pelaksanaan AMI dilakukan dengan audit kepada tiap unit kerja secara bergantian. Agenda AMI ditutup dengan closing meeting pada hari kedua yang memaparkan secara singkat ringkasan hasil AMI oleh masing-masing auditor. Pada closing meeting hadir Wakil Dekan Bidang SUmber Daya, Ventura dan Administrasi Umum FKM UI, Dr. Milla Herdayati, S.K.M., M.Si. Hasil dari AMI ini akan ditindak lanjuti dalam Rapat Tinjauan Manajemen yang menurut rencana diagendakan pada 10 November 2022. Kegiatan ini merupakan rangkaian kegiatan persiapan PAF FKM UI dalam menghadapi Surveillans Audit  pada 16-17 November 2022 dari DQS Certification Indonesia. (wrk)